Sunday, 22 June 2025
보험유니버스 활용법

진단코드 검색, 보장 가능성부터 클레임 리스크까지 한눈에!

진단코드 검색, 보장 가능성부터 클레임 리스크까지 한눈에!

진단코드 검색의 기본과 활용 이유

보험유니버스의 ‘진단코드 검색’은 초보 설계사가 가장 먼저 익혀야 할 핵심 기능입니다.
진단코드는 보험금 지급, 청구, 심사에서 절대적인 기준이 되기 때문입니다.
고객이 “진단서만 있으면 보험금이 다 나오는 줄 알았는데…”라고 묻는 경우,
진단코드가 암(C00~C97), 뇌출혈(I60), 심근경색(I21) 등 정확히 기재되어야 보험금이 지급됩니다.
보험유니버스의 진단코드 검색 기능을 활용하면, 해당 코드의 보장 가능 여부, 청구시 유의점, 판례 등 다양한 정보를 바로 확인할 수 있습니다.

실제 활용 예시

상황: “고객이 위암 진단서를 받아왔는데, 보험금이 거절됐어요.”
활용: 진단코드 검색창에 ‘위암’ 또는 ‘C16’을 입력하면, 보장 가능 코드(C00~C97), 청구 리스크(예: D37 등), 필요한 서류 등이 자동 안내됩니다.

실무 체크리스트

  • 상담 전 진단서·코드 먼저 확인

  • 진단명과 진단코드가 일치하는지 필수 점검

  • 코드 검색 후 보험사별 보장/심사 기준 비교

  • 누락·오기재 등 청구 오류 예방 안내 활용

FAQ

Q. 진단코드가 잘못 기재된 경우 어떻게 해야 하나요?
A. 병원에 재발급 요청 또는 소견서 추가를 권유하고, 실전 대응 매뉴얼을 참고하세요.

Q. 판례나 사례도 확인할 수 있나요?
A. 주요 진단코드의 청구/거절 사례, 판례 등도 보험유니버스에서 쉽게 확인 가능합니다.


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