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[칼럼] AI시대 보험설계사의 생존 공식…”당신의 ‘업’을 재정의하고 차별화 하라!”

코로나 시기, 모두가 힘들어하던 그때 한 보험설계사에게서 전화 한 통이 걸려왔다. 그는 전화를 받자마자 “정말 감사하다”는 말로 이야기를 시작했다. 이유를 묻자, 코로나 직전 내가 진행한 강의에서 “고객관리의 핵심은 한 달에 한 번 안부문자”라며 자동문자발송 앱과 비대면 전자명함을 소개해드린 적이 있었는데, 그 솔루션이 코로나 시기에 큰 도움이 되었다는 것이다.그는 “보험영업의 비결은 결국 차별화”임을 깨달았다며, 이후에도 종종 전화를 걸어 새롭고 남다른 아이디어와 사례를 물어왔다. 그 결과, 코로나 이전 1억 원 남짓하던 연봉이

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