고객 이의제기 대응법 , 명확한 계약 조항과 사례 제시 고객의 이의제기 중 상당수는 보험 계약 조항에 대한 오해에서 비롯됩니다. 따라서 설계사가 이를 해결하기 위해서는 계약 내용을 근거로 설명하면서 동시에 구체적인 사례를 들어주는 것이 효과적입니다. 예를 들어, 암 진단 보험금에 대한 이의제기가 들어왔을 때 단순히 약관 문구를 보여주는 것보다, “이 보장은 최초 진단 시 1회만 지급되며, […]
뇌혈관·심장질환 추가 보장, 진단명만으론 부족하다 실제 사례: 코드 하나 차이로 보장금이 반 토막 2년 차 박설계사는 뇌출혈 진단을 받은 고객의 청구를 담당했습니다. 진단서에는 ‘뇌출혈’로 표기돼 있었고, 코드는 I60(지주막하출혈)로만 명시되어 있었습니다. 보험금 일부만 지급되고, 뇌혈관질환 특약 금액은 전액 거절되었습니다.알고 보니 보험약관상 뇌출혈(I60), 뇌경색(I63), 뇌내출혈(I61) 등 각각의 코드가 추가로 필요했고, 영상검사 소견서에도 관련 질환 기록이 빠져 있었습니다.재진단 […]
The goal of this post is to make choosing your lifestyle blog name decision much easier. By the end of the article, you will know how to choose a good name, where to buy a domain, ways to start your website and even how to make money from it.
The goal of this post is to make choosing your lifestyle blog name decision much easier. By the end of the article, you will know how to choose a good name, where to buy a domain, ways to start your website and even how to make money from it.