신입 보험설계사를 위한 고객 상담 노하우 7가지
보험 영업의 성공 여부는 상담에서 결정된다고 해도 과언이 아닙니다.특히 신입 보험설계사라면 고객을 마주하는 것 자체가 큰 부담일 수 있죠. 아래는 상담을 자연스럽고 신뢰감 있게 이끌어가기 위한 실전 노하우입니다. 1. 고객의 생활환경 파악 이름, 나이, 직업 외에도 가족구성, 자녀 나이, 주거 형태 등 라이프스타일 정보를 파악하세요. 질문을 어렵게 하지 말고, 자연스럽게 대화 속에서 정보를 끌어내는 것이 […]